Servisna akcija Pixel 3
Od proizvođača smo dobili obavijest da su u sklopu redovitih kontrola kvalitete utvrdili da jedna komponenta sustava za pričvršćivanje ručke za nošenje, u određenim uvjetima tijekom prenošenja autosjedalice, možda neće zadovoljiti naše stroge interne standarde izdržljivosti. Uzrok ovog problema već je u potpunosti uklonjen iz proizvodnog procesa.
Kao preventivnu mjeru molimo Vas da svoju autosjedalicu Pixel 3 pošaljete u Avionautov ovlašteni servisni centar. Svaka će autosjedalica biti detaljno pregledana, a predmetna komponenta preventivno zamijenjena novom. Postupak je jednostavan, a proizvođačev će ga tim obraditi prioritetno kako bi vrijeme servisa bilo što kraće.
Ova servisna akcija odnosi se isključivo na dodatnu komponentu koja osigurava ručku za nošenje autosjedalice. Sigurnost vašeg djeteta tijekom vožnje automobilom nije ni na koji način ugrožena. Ako je autosjedalica pravilno postavljena – bilo na kompatibilnu bazu ili pomoću sigurnosnog pojasa vozila – Pixel 3 i dalje pruža potpunu zaštitu te u cijelosti ispunjava sve važeće sigurnosne norme i certifikacijske zahtjeve. Ovu mjeru proizvođač poduzima preventivno kako bi osigurali najvišu razinu kvalitete i omogućili vam bezbrižno daljnje korištenje vaše Avionaut autosjedalice. Tijekom trajanja servisa, prema potrebi proizvođač će osigurati besplatnu zamjensku autosjedalicu za privremeno korištenje.
Prema uputi proizvođača, molimo Vas da se javite na e-mail gpsr@karwala.com sa sljedećim podacima:
Naslov (predmet) e-maila: Servisna akcija Pixel 3
Sadržaj e-maila:
"Poštovani, Javljamo se nastavno na Obavijest o servisnoj akciji za autosjedalicu Pixel 3.
Posjedujemo Avionaut Pixel 3 autosjedalicu:
Barkod: xxxxxxxxxxxx
Serijski broj: xxxxx/xx/x/xxxxxx/xxxxxxx
Ime i prezime kupca:
Kontakt broj telefona:
E-mail adresa za kontakt:
Adresa za prikup autosjedalice: Adresa na kojoj proizvođač može organizirati prikup autosjedalice.
Molimo Vas da nam za vrijeme trajanja servisa omogućite korištenje besplatne zamjenske autosjedalice (ukoliko Vam je zamjenska autosjedalica potrebna).
Nakon što se javite na e-mail adresu gpsr@karwala.com, autosjedalicu adekvatno zapakirajte (u bilo koju kutiju prikladne veličine) kako bi kurirska služba paket mogla preuzeti i pričekajte upute za slanje artikla koje će Vam poslati Avionautov tim korisničke podrške.
Cijeli servisni postupak u potpunosti je besplatan.
U nastavku šaljemo poveznicu na službenu Obavijest o servisnoj akciji:
https://avionaut.com/hr/servisna-akcija-pixel-3
Zahvaljujemo se na razumijevanju i za sva dodatna pitanja stojimo na raspolaganju.
